Boekings- en leveringsvoorwaarden
Het reserveren van accommodatie, een huurauto/motor en tours etc. gaat via Crete-Holidays. Dit betekent dat u deze niet rechtstreeks hoeft te benaderen.
Prijzen
Op het moment van uw reservering gelden de prijzen zoals deze op dat moment vermeld staan in onze website.
Crete-Holidays heeft het recht om prijzen te veranderen zonder dit van tevoren aan te kondigen.
De prijzen zijn inclusief belasting, eventuele service kosten en andere kosten, zoals vermeld op onze website. Deze prijzen worden door ons per e-mail bevestigd na uw aanvraag.
Wanneer u akkoord gaat met de reservering en de kosten, bevestigt u deze door middel van uw betaling. Na ontvangst van uw betaling is de reservering definitief.
Voor reserveringen (uitgezonderd het huren van alleen een auto of een motor) gemaakt langer dan 30 dagen voor aankomst, betaalt u een voorschot van 30% van de totale prijs. Hiervoor ontvangt u per e-mail een ontvangstbewijs.
30 dagen voor aankomst ontvangt u een nota voor het resterende bedrag, dit moet 10 dagen voor aankomst voldaan zijn.
Voor reserveringen gemaakt 30 tot 1 dag voor aankomst, betaalt u het hele bedrag (100%)
Nadat het volle bedrag door ons is ontvangen, sturen wij u per e-mail uw betalingsontvangst en de voucher (uw betalingsbewijs) die u afgeeft bij de accommodatie, het autoverhuurbedrijf, het begin van de tour etc.
Annulering van uw reservering
Annulering van uw reservering, door welke oorzaak dan ook, heeft annuleringskosten tot gevolg.
De gebruikelijke annuleringskosten zijn:
Bij annulering tot 31 dagen voor aankomst: geen annuleringskosten, behalve de administratie kosten (min.25 Euro). Dit zijn de kosten die al voor u door ons gemaakt zijn, zoals telefoonkosten, bankkosten voor het terugstorten etc.
Bij annulering tussen 31 dagen en 15 dagen voor aankomst: 20% van de totale kosten.
Bij annulering tussen 15 dagen en 7 dagen voor aankomst: 50% van de totale kosten.
Bij annulering tussen 7 dagen en 1 dag voor aankomst en No-Show (niet op komen dagen): 100% van de totale kosten.
Verlenging / verandering van uw vakantie.
Verlenging van uw vakantie of auto/motorhuur en dergelijke, wanneer u al op Kreta bent, is niet altijd mogelijk. Crete-Holidays kan niet garanderen dat wij u dan een zelfde of een gelijkwaardige service kunnen aanbieden. Wij zullen echter wel alles in het werk stellen om uw vragen zoveel mogelijk te honoreren.
Wanneer u om welke redenen dan ook uw accommodatie eerder wilt verlaten of uw auto eerder terug wilt geven, kan geen teruggave worden gegeven van het door u betaalde bedrag. De verhuurder is vrij om weer te verhuren, nadat u de accommodatie heeft verlaten of na inlevering van de auto.
TOURS
De reisroute
De reisroute staat beschreven is in het betreffende gedeelte van de tourbeschrijving op deze website. Wij behouden echter het recht de reisroute aan te passen in geval van overmacht.
Bagage en handbagage.
Iedere deelnemer is tijdens de tour verantwoordelijk voor zijn of haar bagage en handbagage. Mocht er onverhoopt iets gebeuren dan is onze beperkte reis en aansprakelijkheidsverzekering van toepassing.
Extra kosten
Alle kosten van de in de tours beschreven handelingen, zoals het vervoer, de overnachtingen, de gespecificeerde maaltijden, toegangskosten, belastingen etc. zijn bij de beschreven prijs inbegrepen. Alle persoonlijke uitgaven zoals wasserij, telefoon, drankjes etc. zijn voor eigen rekening.
