Bezeichnungen, Anmeldung und Anlieferung
Alle Kontakte für Unterkuenfte, Automietung, Ausflüge und so weiter, werden von Crete-Holidays gemacht. Das bedeutet, dass Sie niemanden persoenlich kontaktieren muessen.
Geltetnd sind die Preise, die zum Zeitpunkt Ihrer Reservierung in unserer Website angegeben sind.
Jedoch hat Crete Holidays das Recht, Preise in der Website zu ändern, ohne es im voraus mitzuteilen.
Die Preise umfassen Steuern, mögliche Bearbeitungskosten und andere Kosten, wie in unsere Website erwaehnt.
Nach Ihrem Antrag werden die Gesamtkosten von uns durch Email bestätigt.
Wenn Sie mit der Reservierung und den Kosten einverstanden sind, bestätigen Sie dieses durch Ihre Zahlung. Nach unserem Empfang Ihrer Ueberweisung, ist Ihre Reservierung endgueltig.
Für die Reservierungen (außer der Miete eines Autos oder Motorrades) wird 30 Tage vor Ihrer Ankunft, eine Anzahlung von 30% der Gesamtkosten angefordert.
Sie empfangen eine Quittung für die Anzahlung durch Email.
30 Tage vor Ihrer Ankunft, schicken wir Ihnen eine Rechnung für den Rest des Betrages; dieser muss 10 Tage vor Ihrer Ankunft gezahlt werden.
Für die Reservierung muss die vollständige Summe (100%), 30 bis 1 Tag vor Ihrer Ankunft, gezahlt werden.
Nachdem der Gesamtbetrag von uns empfangen wird, schicken wir Ihnen per Email Ihre Quittung und die Unterlagen, die bei der Unterkunft, der Autovermietung, Ausflügen usw. überreicht werden müssen.
Annullierung Ihrer Reservierung
Die Annullierung Ihrer Reservierung, aus jeglichem Grund, läßt Annullierungsgebühren erfolgen.
Unsere Annullierungsgebühren sind, wie folgt:
Wenn Sie Ihre Reservierung bis 31 Tage vor Ihrer Ankunft annullieren: keine Annullierungsgebühr, ausgenommen unsere Verwaltungskostet. Diese Kosten wurden bereits von uns für Ihre Reservierung, wie Telefonanrufe, Telefax usw. gebildet.
Für die Benachrichtigung zwischen 31 und 15 Tagen vor Ihrer Ankunft: 20% der Gesamtkosten.
Für die Benachrichtigung zwischen 15 und 8 Tagen vor Ihrer Ankunft: 50% der Gesamtkosten.
Für die Benachrichtigung ab 7 Tagen vor Ihrer Ankunft sowie keine Benachrichtigung: 100% der Gesamtkosten.
Verlängerung oder Änderung Ihres Urlaubes
Verlängerung oder Änderung Ihres Aufenthaltes, Autovermietung usw., wenn Sie bereits auf Kreta sind, ist nicht immer möglich. Crete Holidays kann nicht garantieren, Ihnen einen ähnlichen oder gleichwertigen Service anzubieten. Jedoch tun wir unser Möglichstes, um Ihre Anträge durchzuführen.
Wenn Sie aus jeglichem Grund, Ihre Unterkunft früher verlassen möchten, oder wenn Sie Ihr Auto früher zurückbringen möchten, kann keine Rückerstattung des gezahlten Betrages gegeben werden. Der Vermieter hat freie Re-Miete nach Ihrer Abfahrt.
Ausflüge
Reiseweg
Die Reisewege der Touren werden in den relevanten Teilen dieses Website beschrieben. Jedoch behalten wir das Recht vor, die Wegewahl oder die Reisewege zu ändern, falls höhere Gewalt und/oder Gründe über unsere Kontrolle und Ereignisse, die nach Abfahrt der Tour auftreten.
Gepäck- und Handgepäck
Jeder Teilnehmer ist während der Tour für sein Gepäck- und Handgepäck verantwortlich. Falls etwas geschieht, ist unsere beschränkte Gepäck- und Haftpflichtversicherung anwendbar.
Extrakosten
Alle Kosten der Elemente, wie bereits in den Touren beschrieben, wie Transport, die Uebernachtungen, die erwähnten Mahlzeiten, die Eintrittspreise, die Steuern, usw. sind enthalten. Alle persönlichen Kosten wie z.b. Wäscherei, telephonieren, Getränke sind nicht enthalten.
